Amazon Go ist ein Einzelhandelsformat von Amazon, das auf das Konzept von kassenlosem Einkaufen setzt. Es ermöglicht den Kunden, ohne an einer Kasse bezahlen zu müssen, in den Filialen einzukaufen. Das erste Geschäft wurde 2016 in Seattle eröffnet und seitdem wurden weitere Filialen in den USA eröffnet.
Um bei Amazon Go einzukaufen, müssen Kunden die kostenlose Amazon Go-App herunterladen und sich mit ihrem Amazon-Konto anmelden. In den Filialen befinden sich Sensoren und Kameras, die die Bewegungen der Kunden verfolgen und die ausgewählten Artikel automatisch erfassen. Wenn ein Kunde einen Artikel aus dem Regal nimmt, wird er dem digitalen Einkaufswagen in der App hinzugefügt, und wenn der Kunde den Artikel zurückstellt, wird er daraus entfernt.
Wenn der Kunde den Laden ohne weitere Einkäufe verlässt, wird der Gesamtbetrag automatisch von ihrem Amazon-Konto abgebucht. Amazon Go bietet eine Vielzahl von Lebensmittel- und Non-Food-Artikeln und hat auch ein Sortiment an frisch zubereiteten Mahlzeiten und Snacks.
Das Konzept des kassenlosen Einkaufens bei Amazon Go beruht auf der Verwendung von fortschrittlicher Technologie, einschließlich künstlicher Intelligenz, maschinellem Lernen und Sensortechnologie. Es verspricht den Kunden ein nahtloses Einkaufserlebnis und ermöglicht es ihnen, schnell und bequem einzukaufen, ohne an der Kasse warten zu müssen.
Amazon plant, das Konzept von Amazon Go weiter auszubauen und weitere Filialen zu eröffnen. Es wird erwartet, dass kassenlose Einkaufsmöglichkeiten in Zukunft auch in anderen Einzelhandelsgeschäften und Supermärkten Einzug halten könnten.
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